Профессионалам

CRM «Везде Легко» связывает потребителя и нескольких производителей туристических услуг в одной сделке. Наша CRM полезна:

• Морским, речным и наземным перевозчикам: сервис для продажи билетов «без мест» на рейсовый, экскурсионный, туристический транспорт; билетов, действующих в течение дня; билетов действующих два дня. Для точек посадки/высадки – возможность сканирования ваучера простым смартфоном. 
  
• Региональным туроператорам: единое Расписание (календарь) услуг (экскурсий, трансферов, размещения), онлайн-продажи, бронирование (резервирование), учёт сборных групп, («цепочек» + «индивидуалов») в одном приложении.
  
• Небольшим гостиницам, гостевым домам, хостелам: бесплатный инструмент продаж, бронирования и учёта номерного фонда.
  
• Экскурсионным бюро: все ваши брони, продажи, записки, возвраты – в одном календаре! Индикация загрузки групп, смс-сервис для связи с туристом, работа в дороге, на планшете.
  
• Частным гидам: заключим договор на оказание услуг, дадим доступ к управлению продажами, выбьем онлайн-чек за вас.
  
• Агентствам: возможность быстро узнать о наличии мест и оформить покупку.
  
• Музеям и национальным паркам: онлайн-продажа билетов и разрешений по возрастным/льготным категориям, учёт работы экскурсоводов, транспорта, размещения на кемпингах/стоянках. 

Как подключиться

• Мы заключаем договора с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, оказывающими услуги в сфере туризма. 
  
• Для подключения к CRM «Везде Легко» надо авторизоваться и создать обращение в техподдержку. Либо отправить письмо на адрес: info@vezdelegko.ru 
  
• Наши специалисты свяжутся с вами, проведут опрос, вышлют договор, помогут его заполнить, создадут страницы ваших услуг, обучат ваших менеджеров работе в системе и откроют доступ к инструментам.  
  

Инструменты CRM «Везде Легко»

• Приложение Расписание всех видов услуг, учёт работы гидов/капитанов/водителей, индикация загрузки групп, отображение продаж и квот, бронирование, поиск в Расписании по ключевым данным. 
  
• Приложение Заказы, отмена или перенос заказа, СМС-сервис для связи с туристом, счётчик количества сделок/суммы продаж/количества туристов, поиск по ключевым данным.
  
• Приложение Деньги – контроль движения денежных средств, учёт возвратов, скачивание отчётов за любой календарный период. 
  
• Приложение Турникет – сканирование ваучера «Везде Легко» любым смартфоном. 
  
• Приложение Рейс – приложение для точек продажи билетов, отметки подсадок по каждому рейсу (услуге)
  
• Приложение Саппорт или Техподдержка, обратная связь с каждым клиентом, приём и первичный разбор претензий, если таковые случатся. 
  

Возможности CRM «Везде Легко»

• назначать расписание продаж туристических услуг за 180 дней
  
• регулировать ёмкости и цены услуг на любую дату 
  
• ставить в продажу или снимать с продажи услугу
  
• бронировать/отменять бронирование
• все менеджеры ведут учёт в одном календаре
• назначать дополнительные услуги на любое время 
• вести учёт исполнителей (катер, автобус, гид)
  
• вести учёт индивидуальных туристов и групповых заездов в одном календаре 
• одновременный учёт онлайн- и офлайн-сделок 
  
• управление глубиной продаж, величиной скидок и квотами мест 
  
• сетевые инструменты продвижения «Везде Легко» 
  

Законодательная база

• 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»; 
  
• 220-ФЗ «О регулярных перевозках пассажиров»; 
  
• 24-ФЗ «Кодекс внутреннего водного транспорта РФ»; 
  
• 51-ФЗ «Гражданский кодекс РФ»;  
  
• 152-ФЗ «О персональных данных»;  
  
• 54-ФЗ «О применении ККТ»; 
  
• Постановление правительства РФ от 18.11.20 № 1853 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

CRM «Везде Легко»: основной инструмент учёта – Расписание